BSK-Reiseleiter

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BSK-News / 2.8.2011

Treffen der BSK-Reiseleiter am 29.07.2011 in Krautheim

(bsk/hh-pr) Auf mehrfachen Wunsch hatte der BSK-Reiseservice die aktuellen und künftigen ehrenamtlichen Reiseleiter zu einem Treffen nach Krautheim am 29.07.2011 eingeladen.

Nach einer lebendigen und erlebnisreichen Vorstellungsrunde wurden gemeinsame Standards für die Aufgaben der Reiseleitung erarbeitet. Die Grundlage für eine gute und reibungslose Reise bildet die Reisevorbereitung. Entscheidend für die Akzeptanz der Reiseleitung bei den Gästen ist der Erstkontakt. Den Reisegästen gibt es wiederum viel Sicherheit, wenn die wichtigsten Bausteine während der gesamten Reise immer zur gleichen Zeit stattfinden. Wenn bei der An und Abreise noch diverse Formalitäten und Hinweise beachtet werden, kann Ärger und Probleme vermieden werden.

Während des Fachvortrages über „Reiserecht“ wurde ausführlich über die Rolle und die Aufgaben der Reiseleitung gesprochen, wenn Reisemängel während der Reise auftreten.

Beim „Flugkunde für Reiseleiter“ wurden den Reiseleitern wichtige Informationen darüber vermittelt, was Gruppen Check-In bedeutet, und was bei Verspätungen, verspätetem oder beschädigtem Reisegepäck zu tun ist.

Im Anschluss des arbeitsreichen und sehr informativen Nachmittags waren die Reiseleiter zu dem jährlichen BSK-Mitarbeiter-Grillfest eingeladen, um die anderen Mitarbeiter der Geschäftsstelle und weitere Ehrenamtliche des BSK kennen zu lernen.